Již dlouho jsem se nesetkala s takovým přístupem při reklamaci. Dceři upadly přišité korálky na letních botách. Došla jsem do prodejny Iriny Arkhipové v Dlouhé ulici, kde jsme boty koupily. První, co mě zaujalo, byla velmi nepříjemná paní prodavačka. Ta mi totiž řekla, že budu mít stejně smůlu. A když chci takovou vadu reklamovat, tak si mám koupit drahé boty. Po třech týdnech jsem zjistila, že se boty válí pod pultem a nic se neděje. A perličkou byl rozhovor prodavaček o tom jak umí zákaznice vyprovodit s reklamací. Reklamaci mi samozřejmě neuznali. Alespoň touto cestou chci upozornit na prodejnu v Dlouhé ulici. Myslím, že negativní zkušenost s touto prodejnou nemám jen já.
Byla bych ráda, kdybyste mi dali vědět, zda článek otisknete a kdy. Děkuji Výskalová F.Vyskala@seznam.cz
Kontaktujte nás
napište nám
———